MERENTIS bietet Ihnen umfassende Service-Leistungen an, damit unsere Produkte und Lösungen Ihrem Unternehmen langfristig Nutzen bringen.

Systembetrieb

Unser Engagement endet nicht mit der Implementierung der Technik. Damit Sie den Kopf für wichtige Dinge frei haben, übernehmen wir auch den Betrieb und die Wartung unserer Produkte und Lösungen.

Scanservices

Für die reibungslose Arbeit mit integrierten Systemen sollten auch die Altdaten im System bereitstehen. Das ist viel Arbeit, die neben dem Tagesgeschäft noch schnell geschehen soll. Das Service-Team von MERENTIS hilft Ihnen dabei, Ihre Dokumente zu sortieren, einzuscannen und am richtigen Ort digital abzulegen. So haben Sie alle bisherigen Daten im System und können bequem darauf zurückgreifen. Und wenn Sie sich auch für alle künftig eingehenden Papierdokumente auf uns verlassen mögen: Wir betreuen Sie gern dauerhaft bei der Digitalisierung Ihrer papierbasierten Informationen.

Schulungen

Häufig liegt der Fokus von IT-Investitionen rein auf den Prozessen und Technologien und vernachlässigt die Menschen, die den Erfolg eines Projekts ausmachen. Unsere Lösungen sollen Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern, nicht komplizierter machen. Und das ist nur möglich, wenn Ihre Mitarbeiter die Systeme kennen, bedienen können und vom Mehrwert überzeugt sind. Unser Service umfasst daher die umfassende Schulung und Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter - wahlweise in unseren Schulungsräumen in Bremen oder bei Ihnen vor Ort.

Services vor Ort

Eine große Stärke der MERENTIS: Wir leisten je nach Ihrem Bedarf auch Services vor Ort. Wie das aussieht? Wir stellen Ihnen Mitarbeiter zur Verfügung, die über entsprechende Expertise verfügen, um Ihnen vor Ort in jeder Situation mit den Systemen weiterzuhelfen. Und die Ihnen viel Kleinkram abnehmen und zuverlässig und sicher Ihre Daten in die neue Systemumgebung bringen. So kann Ihr Team in die Betreuung der neuen Systeme hineinwachsen - oder Sie vertrauen langfristig auf unsere Ressourcen, wie es einige Kunden bereits erfolgreich tun. Wir bedienen Ihre Outsourcing-Wünsche in den Bereichen Local Service Desk, Operating, IT-Auftragsbearbeitung/ Ordering, Projektunterstützung bei Einführungsprojekten, Anwendungsbetreuung in der Logisitk, der Archivierung und der Kommunikationsserver und im IT-Controlling.

Gute Betreuung zeichnet sich dadurch aus, dass einfach alles läuft. Lernen Sie unser Angebot kennen.