Microsoft SharePoint und ein Changemanagement für MARS

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MARS Petcare setzt auf moderne Kollaboration

MARS Deutschland ist eine Tochter des amerikanischen Familienunternehmens MARS Incorporated. Der größte Geschäftsbereich ist Heimtiernahrung. Mit Marken wie WHISKAS, PEDIGREE, SHEBA, CESAR und CATSAN ist Mars Petcare Marktführer in der Kategorie Heimtiernahrung und -bedarf.

MERENTIS unterstützte diesen Kunden im Standort Verden bei der fachlichen Einführung und Anwendung von SharePoint 2010. Um die zahlreichen Vorteile der Plattform voll zu nutzen, wurden viele bisher über andere Systeme abgedeckte Tools und Funktionalitäten auf SharePoint-Technologie umgestellt. Auf diese Weise kommen die umfangreichen Benefits wie eine erhöhte Datensicherheit, unternehmensweite Suche, die Nutzung von Mitarbeiterprofilen oder Social Features zum Tragen.

Im Zentrum des neuen Petcare Engineering Portals auf Basis von Microsoft SharePoint 2010 stehen insbesondere die Arbeit mit angepassten Team- und Projektseiten, der fachliche Aufbau von Strukturen und Wissensmanagement sowie das Überführen der heterogenen Tool- und Systemlandschaft hin zu einem gemeinsam genutzten Arbeitsraum. Für diese Installation hat MERENTIS zusammen mit Pilotmitarbeitern von MARS Petcare die notwendigen Informationsstrukturen erarbeitet und in Workshops auf Basis der vorhandenen Systeme ein Geflecht aus wiederverwendbaren Bausteinen geschaffen. Das Ergebnis daraus diente den Mitarbeitern als Basis, um das Portal bei Bedarf um individuelle Webseiten und Elemente zu erweitern. Zusätzlich wurde eine zentrale Knowledge-Base mit Wiki-Techniken eingerichtet und fachlich mit den benötigten Metadaten geschärft. Neben diesen fachlich-technischen Aspekten lag ein großer Fokus unserer Arbeit auf dem Coaching der MARS Mitarbeiter für SharePoint sowie der userfreundlichen Einführung in die neuen Möglichkeiten, die sich durch die Nutzung des Microsoft Kollaborationstools ergeben.

Durch die konsequente Nutzung der SharePoint-Features und die gezielte Schulung der Mitarbeiter über den umfassenden Funktionsumfang von SharePoint optimierte das Unternehmen nachhaltig sein Informationsmanagement, die Kollaboration der Angestellten untereinander und die Suche nach Informationen und Unterlagen.

 

Ein Changemanagement auf Basis SharePoint 2010 für MARS

Für die Herstellung von Tiernahrung werden in der Produktionsstätte der MARS GmbH in Verden große Produktionsstraßen eingesetzt, welche durch SPS-Programme gesteuert werden. Um Änderungen an diesen Maschinensteuerprogrammen zu verwalten und aktuelle Änderungs- und Wartungsarbeiten an den Produktionsanlagen zu dokumentieren, setzt das Services-Team von MARS eine von MERENTIS entwickelte Informationsmanagement-Lösung auf Basis von SharePoint 2010 ein.

Alle Facetten des Änderungsmanagements wie Persistierung der Programme, Workflows, Berechtigungen, Übersichten und Dokumentationen sowie der Ablauf und die Genehmigungsprozesse werden über das System abgebildet und die Informationen somit an alle Prozessbeteiligten verteilt.

Neben diesen genau auf den Prozess abgestimmten Funktionen wurde darüber hinaus großes Augenmerk darauf gelegt, die entwickelte Lösung mandantenfähig auf die große weltweite SharePoint-Farm von MARS auszulegen. Somit kann das Programm über eine Vorlage zentral per Knopfdruck für alle Produktionsstandorte zur Verfügung gestellt werden.

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Andree Plat
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